オンライン診療（電話診療）について 詳細
新型コロナウィルス感染拡大に伴う措置として、オンライン診療を行っております。
ご案内はこちら
以下の ご予約までの流れ および 診療の流れ をご覧になりご利用ください。
ご予約までの流れ
◎基本的に予約制になります。当院営業時間内の診察になります。
予約方法は以下の2通りです。
- 電話予約：当日予約も承ります。お電話をいただき時間の調整を行います。
- ネット予約：当院ホームページよりご予約ください。前日23時59分まで承ります。
ネット予約から「オンライン診療」を選択し仮予約ください。折り返しメールを差し上げますので、ご返信いただいて確定となります。予定が近い場合はお電話を差し上げる場合もございます。
◎ご予約の段階で、以下の点をご確認いたします。
- 当院におかかりになったことがあるかどうか。
- 3か月以内にご来院いただくことが可能かどうか（保険の場合）。自費ピルは直接ご相談します。
- 保険証の確認方法
以下の3通りです。
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事前にメール(reserve@rblc.jp)または公式LINE(@rblc)にて保険証の写真を送っていただく。
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診察前にビデオ電話で確認する。
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当院再診の方は、お電話で番号確認も可能です。
自費ピル処方ご希望の方は保険証確認は必須ではございませんが、できるだけご用意いだきますようお願いします。
- 診察方法の選択
以下の3通りです。
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ビデオ電話：FaceTimeによる診察（iPhoneのみ）
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ビデオ電話：Google Duoによる診察（事前にスマホにインストール）
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LINE電話：LINEから電話またはビデオ電話による診察（事前に登録）
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電話のみ（再診の方のみ）
- お支払い方法の選択
以下の3通りです。
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オンライン決済（クレジットカード、またはネットバンキング（PayPal））
メールまたはLINE宛に、決済URLを送付しますので、そちらからお支払いください。
使用可能クレジットカード Visa/MasterCard/JCB/American Express/Discover -
直接銀行口座振り込み（振込手数料はご負担ください）
取引銀行 三井住友銀行 口座番号は別途案内します。
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LINEpayによるお支払い（LINEで診療の方のみ）
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来院時直接お支払い（再診の方のみ）
- お薬や処方箋の発行方法
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保険診療の院外処方
患者様ご指定の薬局に処方箋をFAXしますので、薬局で受け取ってください。
基本的にはお支払い確認後になります。
処方箋原本を領収書等とご一緒に郵送しますので、後日薬局にお届けください。 -
院内処方
お支払い確認後に当院から宅急便着払い（ヤマト運輸510円）にてお薬を発送します。
診察の流れ
- お申込みいただいた時間の間に、ご指定の方法でこちらから電話をします。（多少時間がずれることはございます）
- お電話でご本人様確認、保険証の確認、住所の確認およびお支払い方法の確認をいたします。
- 医師が診察をします。
- 請求が決定いたします。お電話口で請求代をお伝えするか、事前にご登録いただいたメールまたはLINE宛に請求書を送付いたします。
- ご指定の方法でお支払いください。
診察料や薬品代などの他にオンライン診療手数料500円を別途いただきます。
- 決済確認後、調剤薬局に処方箋をFAX、またはご自宅にお薬を発送いたします。
- あわせて処方箋原本、領収書、予約票などをご自宅に郵送いたします。
- 3か月以内にご来院いただきます（保険診療の場合）。
